Uma História de Compromisso e Excelência ao Serviço da Saúde
Visão, Missão, Valores
Visão
Ser a empresa de consulta obrigatória na Região Autónoma dos Açores, pelas empresas e organismos ligados à actividade da saúde, sempre que desejarem efectuar compras de materiais/ acessórios médicos e consumíveis.
Missão
Desenvolver e estabelecer pontes de informação com os nossos clientes e fornecedores, acompanhando a sua satisfação relativamente aos produtos fornecidos e às necessidades do dia-a-dia, para poder apresentar a solução mais adequada e viável.
Valores
Optimização/ Eliminar o desperdício
Devemos sempre optimizar os recursos e eliminar o desperdício.
Credibilidade/ Honestidade
Fornecer sempre ao cliente o que ele solicitou/ acordou assegurando que nenhum produto não conforme será entregue aos nossos clientes. E se algum dia ocorrer, realizar todas as acções necessárias para repor a conformidade.
União / Trabalho em equipa
Deve haver entreajuda para levar acabo as tarefas que nos estão atribuídas e a dos outros colaboradores. Fazer cada tarefa bem à primeira, e pensar que todos somos clientes e fornecedores uns dos outros.
Comunicação
Transmitir a informação o mais rápido possível ao responsável envolvido seja boa ou má. Para que o problema não aumente de tamanho
Lealdade
Ser fieis aos acordos celebrados e actuar nos novos com lisura e transparência.
Simpatia
Para com todos os nossos parceiros, cliente e fornecedores, actuar sempre de forma educada e recebe-los nas nossas instalações, fazendo-os sentir-se à vontade.